賽萊默郭成剛：用“一體化智慧供水平臺”完美接棒水網“最后一公里”

引言隨著城市建設步伐加快、高層建筑不斷增多，二次供水由此日益普及，因其引發的供水水壓問題、水質安全隱患也頻頻出現，環境臟亂差、設備質量不過關、管理不到位等現象被屢屢曝光。對此，住建部、國家發改委、公安部、國家衛計委曾經聯合發出通知，明確要求各地對不符合技術、衛生和安全防范要求的二次供水設施限期整改；對老舊落后的二次供水設施制訂改造計劃并抓緊逐一落實技術方案。
在市場需求與政策限令的雙引擎推動下，二次供水市場的設備供應商們都有哪些動作？《水工業市場》為此專訪了水工業行業領導者賽萊默（中國）有限公司建筑、工業和配套銷售總經理郭成剛。郭成剛先生對二次供水市場的應用現狀、未來的發展方向做了深入分析，并結合賽萊默的“一體化智慧供水平臺”，對如何利用先進設備優質、高效打通二次供水“最后一公里”進行了詳細解讀。

郭成剛 賽萊默（中國）有限公司建筑、工業和配套銷售總經理


水壓與水質：二次供水的兩大痛點


《水工業市場》：二次供水被稱為自來水全產業鏈的“最后一公里”，多年來廣受詬病。您怎么看我國二次供水中存在問題？
郭成剛：毫無疑問，二次供水是當前備受關注的行業熱門話題，無論是業內人士，還是普通居民，大家都對供水行業的“最后一公里”給予了極高的關注度。
概括來講，有關二次供水的爭論，其中心無非兩點：一是水壓問題，二是水質問題。過往大家更多聚焦在水壓問題上，而有關水質的問題，直到近年才逐漸被重視。從政府監管部門來說，加強對二次供水的管理遠不止為了解決水壓問題，而更多的是為了提高水的質量。
提及水質，就不能回避二次供水存在的嚴重污染現狀，其主要原因與水箱有關。傳統二次供水方式必需設置一個用于儲水的水箱，而這個水箱無論安放在樓頂還是別的地方，都不可避免遭受污染。這是因為，自來水通過市政管網輸送到小區，在入戶之前，需要將水排放到水箱儲存起來，再通過水泵將水箱里的水送達小區住戶。那么，因為需要從水箱抽水，水箱就不能密閉，否則變成真空狀態就無法抽水。而開放式的水箱必然與空氣接觸，跟空氣接觸就一定存在污染可能；存在污染可能就必需定期進行清潔。然而，鑒于管理缺失等原因，很多水箱不能得到定期、高效的維護與清潔。于是，有關二次供水遭受污染的報道層出不窮，水箱里面出現蟲子、水質渾濁等算是輕微的，嚴重的甚至爆出老鼠尸體、各種生活垃圾等現象。
因此，當二次供水環節中存在開放環境，其水質難免令人擔憂。按照相關規定，二次供水設施的水箱、水池等設備，定期應清洗，清洗消毒后須經衛生部門檢測合格方可繼續使用。然而，很多二次供水設備管理不完善，缺乏定時、定期系統清洗相關設備，這樣，出廠時達標的自來水，在經過這些“藏污納垢”的二次供水設備后，再干凈也是白費！有鑒于此，2015年住建部等四部委聯合發文要求各地加強和改進居民二次供水設施建設與管理，其目的就是為了提高二次供水水質。從政府層面來說，這已經上升到很高的高度了。（關注更多水環境治理政策與市場走向問題，敬請點擊標題：2017水行業熱點技術論壇 最新日程持續更新中）


《水工業市場》：您認為解決上述問題的關鍵是什么？
郭成剛：從技術與設施角度出發，要提升水質，首先可以考慮將水箱去掉。
在去掉水箱沒有二次加壓的情況下，自來水管網的水壓一般只能送達五六層樓高。再高的樓層怎么輸送？這就引出一個密閉系統二次加壓供水的概念。
我們都知道，自來水管網是有壓力的，要是樓層太高水壓不夠，以前的做法是將水儲存在水箱里，要么通過安放在樓頂的水箱通過重力自然送達住戶，要么是在將安放在較低位置的水箱通過泵送將水“打”上去。而密閉系統二次加壓供水則是將機組與自來水管網直接相連，形成一個密閉系統。在這個全封閉系統下，二次供水這一“最后一公里”被各種污染侵入的機會被有效切斷，水質被污染的幾率大大降低了。但是，它雖然避免了因水箱開放而帶來的二次供水污染問題，但仍無法克服以下問題：一是自來水經過市政管網長距離輸送，本身就存在受污染的可能；二是進入小區后的管網因物業公司的采購標準缺失，仍存在“最后一公里”污染的問題；三是直接與自來水管網形成密閉空間后，管網壓力有被抽掉的可能，也就是二次供水的水泵從管網里抽水的時候，對管網其他供水點形成負壓，直觀地說就是“當你從管網里面抽水的時候，你家有水了，別人家卻沒水了——因為你把旁路中有壓力的水抽掉了。”
如何實現從管網里面抽水，同時可以保證管網里的水不受影響？這個就是無負壓概念的起因。


無負壓供水：應運而生的技術


《水工業市場》：無負壓供水的簡要原理是什么？該技術在現階段的應用情況如何？
郭成剛：凡是無負壓設備，第一個連接口是穩壓罐，一個穩流罐，先接穩流罐，然后再接那個無負壓的泵水機組。這個穩流罐實際上起到一個什么作用呢？當水壓都正常的情況下，水壓大于使用需求的壓力的時候，水泵只起到水泵的作用，而當樓層達到一定高度需要增壓，可以通過疊壓送達上去。其優勢是什么呢？當水泵啟動的時候，水壓不是零開始的，而是從原有壓力開始的，這就可以節約能源，泵的數量也可減少。
但如果一下子打開水龍頭太多，所需要的壓力已經超過了管網所能提供的壓力，水泵需要從管子里面抽水了，一抽，別人就沒水了，這種情況怎么辦？穩壓罐這時候便發揮作用了。
無負壓供水設備投入使用時，市政管網的水進入無負壓穩流罐，罐內的空氣從排氣閥大量排出。當空氣排完時，閥內浮球被除水浮起，傳動塞頭至關閉位置，慢慢關閉排氣口，停止排氣，防止出水；當穩流罐內水流正常輸送時，如有少量空氣聚集在閥內到相當程度，閥內水位下降，浮球隨之下降，此時空氣則由排氣孔排出。無負壓供水設備正常運行過程中，當市政管網供水量不足時，市政進水管管內水流空時，或穩流罐內水壓低于大氣壓時，穩流罐內水位下降，浮球隨之下降，帶動塞頭開啟，吸入空氣，使穩流罐內保持大氣壓力，不至于對市政管網產生負壓。


一體化供水：二次供水的應用趨勢


《水工業市場》：據了解，賽萊默不久前推出了羅瓦拉管網疊壓供水機組，這套設備具有哪些技術特點？
郭成剛：管網疊壓供水設備是一種在原有管網水壓力基礎上再次加壓的供水設備，它突破了以往只能對無壓水進行加壓的誤區，并且通過對流體流態的控制保證了設備限量增壓，不對管網產生壓力影響。在用戶前段安裝管網疊壓供水設備，可解決自來水由于管網壓力限制不能送到用戶的問題，滿足遠端高地勢用戶的需求。


《水工業市場》：在推出管網疊壓供水機組上，賽萊默還提出“一體化智慧供水平臺”的二次供水系統。該系統是如何實現“一體化智慧供水”的？
郭成剛：賽萊默認為，“一體化智慧供水平臺”是二次供水的發展趨勢。未來的供水平臺，應當綜合供水、消毒、水質監測等功能于一身。賽萊默的管網疊壓（無負壓）供水系統是賽萊默公司自主研發制造的高科技泵送系統，其主要部件，比如水泵、凈水系統、監測系統及控制系統等，均采用賽萊默具有世界領先水平的產品與技術。
“一體化智慧供水平臺”采用賽萊默Lowara衛生級不銹鋼水泵，以及全球獨一無二的賽萊默Hydrovar變頻與控制器一體化設計。源自意大利的賽萊默Lowara是不銹鋼水泵的鼻祖，具備安全衛生、節能節水等特點。此外，該平臺還整合了賽萊默旗下知名品牌Wedeco的紫外消毒系統和WTW的水質監測系統，一站式解決二次供水的全部需求。特別值得一提的是，這套供水機組獨特的智慧控制系統，配有智能能量轉換器、主動阻尼控制器以及模糊控制等3項賽萊默專利技術，確保穩定供水的同時，更加節約能源。


從穩定水壓到改善水質：二次供水市場前景巨大


《水工業市場》：住建部在2016年修訂了《無負壓給水設備》行業產品標準。該標準修訂對無負壓二次供水市場有何影響？您對無負壓供水市場有怎樣的預判？
郭成剛：新的《無負壓給水設備》行業產品標準的推出，必定對二次供水市場產生積極的推動作用，二次供水在中國面臨前所未有的發展機遇。
目前，很多城市都在進行二次供水系統的設備與技術升級，但據我所知，這些城市并非都選擇了無負壓供水技術與產品。因為擔心影響市政管網水壓，有的地方選擇了恒壓變頻技術，這一技術相比以前老式的水箱供水形式，其開放面要小得多，因此改進之處也不小。但從總體上講，無負壓供水仍是目前二次供水的最優選擇，全國的二次供水市場基本還處在一個過渡階段。
從長期看，二次供水市場的潛力極其巨大。僅僅是解決二次供水水壓問題，市場的潛力便相當巨大，當市場邁入第二步——解決水質問題的時候，二次供水市場又將開啟一個更加龐大的市場。未來，要解決供水水質問題，除了對水源地質量把關，還包括輸送管線、材質的更新，市政管網轉入社區入戶部分設施升級等方面，這是一個潛力不可估量的巨大市場。


“一生無憂”服務：將賽萊默與客戶緊密連接




《水工業市場》：目前，賽萊默服務的典型客戶有哪些？作為賽萊默中國區的銷售總經理，您認為除了高品質的產品與領先的技術，還有哪些是賽萊默贏得客戶的賣點？

郭成剛：賽萊默英文名字Xylem，名字來源于古希臘語里面植物中輸送水的組織，代表著賽萊默對水事業的追求，表現我們運用堪與大自然造化能力媲美的世界最優秀的工程技術實現水的輸送在，具體表現是我們的一系列產品和服務。
提到賽萊默，便離不開ITT。ITT是一家跨國公司，1920年代進入中國，主要涉及國防、流體技術和工業三個行業。2011年，賽萊默從ITT獨立分割出來，當年全球銷售業績38億美元，在全球有超過12000名員工，320個辦公地點，分布在150個國家，服務面積相當廣，從歐洲到亞洲。在中國,賽萊默有3個生產基地，一是沈陽生產基地，二是南京生產基地，還有北京基地；有7個銷售辦事處和40個售后服務中心。
在水務領域，賽萊默致力于打造供水行業的全套解決方案。目前，服務的主要客戶有威立雅歐洲、新加坡水務、雅拉谷水務、武漢水務、重慶水務、華衍水務等。我想，這些客戶除了青睞賽萊默的產品與技術，同樣也看重賽萊默提供的全面服務。除了高品質的產品，賽萊默堅持為客戶提供“一生無憂”的售后服務，大力發展具備三重保護的服務網絡。目前，賽萊默具備嚴格完善的服務培訓體系、全天候配件服務以及400服務熱線，它把賽萊默和客戶緊緊聯系在一起。